为切实保护消费者合法权益，不断增强广大人民群众普惠金融服务的获得感、幸福感，近日，中荷人寿山东省分公司围绕“普聚金融服务惠及千企万户”开展一系列“普惠金融推进月”专项行动，取得了良好效果。
立足网点阵地宣传，积极营造活动氛围
“普惠金融推进月”活动期间，中荷人寿山东省分公司及各机构营业网点通过职场悬挂宣传条幅、海报、电子屏滚动播报等形式多渠道、多角度、全时段进行宣传，营造良好的宣传氛围。同时，安排服务专员，接待老年人和社会公众，解答金融保险的相关问题，分发金融知识普及资料，帮助消费者提升个人风险欺诈的辨别能力。
走进厂矿企业，将普惠金融保险知识传万家
4月，中荷人寿山东省分公司及辖内淄博、烟台、济南、青岛等各机构积极行动起来，立足自身优势，深入研判当地目标人群的需求，走进当地的厂矿企业、社区公园，为小微企业、民营企业、新市民等企业人群送去普惠金融相关知识，倾听客户心声，普及金融知识。工作人员先后走进济南建工集团、济南真如意大酒店、淄博桓台某小微企业、烟台邮政快递、青岛永嘉路社区广场等，通过“面对面”“零距离”的接触，向建筑业员工、快递小哥、企业员工等近100余人次宣导普惠金融保险知识，解答有关保险业务的询问，对公司普惠金融产品、理赔服务等进行重点讲解，并提醒大家一定要守好自己的钱袋子，选择正规渠道购买金融服务，避免自身利益受损。通过宣讲，大家纷纷表示对普惠金融有了进一步的认识，增长了金融知识，提高了风险防范意识。
向前一步理赔，彰显中荷人寿温度
自普惠金融推进月开展以来，中荷人寿山东省分公司践行“向前一步”的理赔服务，为三位罹患重大疾病的客户送去院内慰问及关怀，并完成未出院即赔付的理赔服务，让保险保障更好地惠及客户。
未来，中荷人寿山东省分公司将紧紧围绕“普聚金融服务惠及千企万户”活动主题，以此次“普惠金融推进月”行动为契机，不断提升普惠金融保险服务水平，扩大宣传力度，丰富宣传形式，持续提升保险服务的温度，助推金融业高质量发展。
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