图为民警为老人拍摄证件照。
因容貌改变，一位九旬老人的社保认证无法通过。3月26日，公安杏花岭分局坝陵桥派出所民警上门服务，为老人办理了新身份证。
“警察同志，我父亲90多岁了，需要办理新身份证，可行动不便去不了派出所，请问你们能提供帮助吗？”3月25日，家住五一路机床厂宿舍东院的王女士，拨通坝陵桥派出所户籍窗口的电话，说老父亲王大爷因样貌变化较大，导致社保认证一直不通过，需要重新办理身份证。
得知情况后，户籍民警立即答复可以上门办理，让老人在家中等候。3月26日上午，民警如约来到王大爷家中，耐心帮老人整理衣服、调整坐姿，成功为老人采集完身份信息。离开前，民警表示回去后会尽快办理，新证制好后再送过来。老人及家属对民警细致周到的服务表示感谢。
（责编：鄢妮）
