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倾听纳税人需要和困惑 上门问计问需 纳税服务升级

来源:太原日报 作者:孙耀星 2024年03月10日 06:30

  走入企业,走近纳税人身边,倾听其需要和困惑,优化税务服务。连日来,太原市税务局领导干部陆续走近基层纳税人身边,为进一步优化纳税服务问计寻策。

  走入农业企业

  “这些年,税务部门一直关注着我们的发展,每当新的税费优惠政策出台,都会及时给我们辅导。平时申报、开票遇到了问题,只需要给‘一对一’联络员打个电话就能解决。”古交市德盛全蔬菜专业合作社负责人成拉旺说,“从农民专业合作社销售自产农产品免征增值税,到小规模纳税人免征增值税政策,税务上的支持贴心有感。我们将减免的税款全部用在了大棚建设上,税惠‘红包’让合作社发展更有底气了。”

  近日,古交市税务局党委书记、局长李星辉带领该局业务骨干,走进古交市德盛全蔬菜专业合作社实地探访。德盛全蔬菜专业合作社主要从事有机蔬菜种植、销售、储藏和运输,2023年,蔬菜瓜果等农产品总交易量累计实现100吨,月平均交易量达8吨以上,并带动周边20余人就业。合作社获得了“山西省质量信誉A级企业”“领军企业”“先进单位”等荣誉称号。

  古交市税务局组建宣传队,实地走访辖区合作社农户,了解合作社经营情况,助力企业纾困解难;制定“一企一策”服务措施,根据合作社涉税需求,通过电话短信、税企微信群、征纳互动平台等渠道,精准推送税惠政策;设置“一对一”联络员,辅导合作社享受相关税费优惠政策、了解发票开具注意事项、精准防范涉税风险。

  问计医疗集团

  “医疗卫生事业直接服务老百姓,有着天然的民生温度,近年来一系列减税降费政策,也让我们感受到满满的税收温度。”杏花岭区医疗集团党委书记冯立新表示。

  近日,杏花岭区税务局党委书记、局长薛乃平带领“杏花税悦”税费服务团队,走进杏花岭区医疗集团,诚恳问计问需,聆听涉税诉求。

  对税费服务的优化升级,冯立新颇为有感:“便民办税的春风,每年都吹到我们医院,税务干部上门送政策、答疑解惑,辅导我们办理个税信息录入、享受专项附加扣除政策。我们的财务人员在‘非接触式’办税、‘最多跑一次’、容缺办理中真切感受到了税费服务的温度。”

  为实现税费红利最大限度惠及民生,杏花岭区税务局依托“杏花税悦”工作室,抽调精兵强将组建“政策上门小分队”,深入街头巷尾、民生商圈、政府机关、企事业单位开展“扫街式”税宣,为纳税人、缴费人送上热气腾腾、诚意满满的“税惠礼包”;持续推出颗粒度更细、触达率更高、实效性更强的减税降费落实举措,着力为各类市场主体送红利、添便利、谋实利,切实让税费优惠温暖千家万户。

(责编:田洲)