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“双11”网购大潮 老人纷纷“试水”

来源:太原晚报 作者:李晓琳 2022年11月06日 09:15

  “双11”网购大潮如约而至,人们“买买买”的热情高涨。记者注意到,今年“双11”的“新玩法”对老年人更加友好,新增了长辈模式、专属人工客服、代客退款等服务。据京东平台数据显示,预售期间“银发族”的消费战斗力凸显,人均件数同比增长47%。不过,省消协提醒广大老年消费者,购物要理性,还要提高警觉,绕开陷阱。

  如今,网购已不是年轻人的专利,随着越来越多的老年人“触网”,他们在网购大军中异军突起,“双11”更是搭乘促销“快车”,各种商品都往家里买。市民李女士的母亲就是其中一位。“正上着班呢,老妈发过来链接,让我看看她选的东西怎么样,‘双11’她比我还能买。”李女士说,她母亲两年前学会网购且很痴迷,1元包邮的桌角保护套、9.9元的睡衣、拼团抢购的水果,无一不网购,遇上“6·18”“双11”大促,老人家的购买热情更高,前两天预售期间,将罐头饼干、洗涤用品、衣服围巾等一大堆东西放进了购物车,对母亲略失理智的采购行为,李女士甚至忍不住想吐槽。

  “秒杀、拼单、万人团购……这些网购技巧门儿清,我爸绝对算得上一个‘网购达人’。”说起66岁的父亲,市民陈先生的话语里夹杂自豪和无奈。他的父亲是某网购平台的“忠粉儿”,有空就会上去逛逛,但下单商品的质量参差不齐,性价比不高。有时还掉“坑”,遇到退货不畅等问题。陈先生坦言,虽然快递回来的东西有好有坏,但上网挑选的“参与感”也给老人带来了许多乐趣,使他们在精神层面与物质层面均得到了满足。

  记者采访发现,身边不乏热衷网购的老年人,他们一方面畅游网购平台收获快乐的同时,一方面也难以抵挡低价包邮等诱惑,因贪便宜而吃亏。对此,省消协提醒,在参与“双11”促销活动期间,一定要注意价格先涨后降、虚假购物订单信息、发货商品以次充好等,尤其老年人,购物时更需要格外留意,理性消费,绕开陷阱。

(责编:张佩)