我市医保部门大力加强网上医保建设力度，积极推行网上经办服务，着力让数据多跑路，群众少跑腿。疫情期间，网上办理医保业务深受群众青睐。4月12日，市医保部门践行“我为群众办实事”服务理念，积极响应参保群众高频事项网上办的需求，开设医保网上服务大厅，扎实推进医保经办事项信息化工作，提升医保公共服务数字化、便利化水平。
我市疫情发生以来，为最大限度地减少人员聚集，该部门采取多种形式，加大宣传力度，引导需办理相关医保业务事项的参保群众在网上办理。同时，加班加点拓展网上办理事项。目前，面向单位，医保网上服务大厅开通单位新参保登记、人员增减业务、核定业务、信息维护、生育业务、信息查询、报表打印等6大类、22个业务事项；面向新参保单位，开通参保登记业务事项；面向个人，开通经办机构查询、备案信息查询、结算信息查询等18个业务事项。参保群众网上办理事项时，按照操作流程即可办理。
为提高审核效率，市医保中心采取集中办公和化整为零的方式，组织符合疫情防控要求的员工到单位受理审核参保群众提交的办理事项，安排其他员工到所在居住地的基层医保经办机构办理事项，确保网上受理的事项即收即办、即办即结，着力提高网上办理的办结率和参保群众的满意率。
（责编：张杰）
