迎泽派出所积极开展“我为群众办实事”活动,针对辖区特殊群体,特事特办,将“办事窗口”搬进群众家中,用民警多跑腿,实现群众少跑腿,真正打通服务群众“最后一公里”。

11月17日,社区民警向警官在辖区内对孤寡老人进行走访时,了解到辖区武奶奶今年已经80多岁的高龄,是一位孤寡老人,近期想将户口迁回现居住地,但是由于年纪较大,不方便去派出所办理。向警官一大早就来到武奶奶家里,了解了武奶奶具体办理事项,为武奶奶讲解了派出所户政大厅的相关政策。迎泽派出所对行动不便的孤寡老人、残疾人和长期卧床的困难群众,采取错时、延时办理服务,开通绿色通道,快速办理相关户政业务,同时开展上门办证及送证上门等一系列便民利民措施,把窗口服务延伸到群众家门口。社区民警向警官替武奶奶到派出所进行办理。迎泽派出所户政窗口严格审核材料,根据流程,不一会,向警官便帮她办理好了户口迁入业务,向警官又给武奶奶送证上门。吴奶奶坐在桌边,为民警高度负责的精神拍手,说:“现在的警察,真是我们的守护神!”
迎泽派出所始终坚持以提升群众满意度为目标,在提高服务效能上下功夫,办好群众最关心的小事、难事、心头事,牢固树立让群众“少跑路”的服务理念,为群众办实事、解民忧,争创“枫桥”派出所。
(责编:鄢妮)

















