共享单车在有效解决市民公共出行“最后一公里”难题，推动城市绿色交通发展的同时，也对城市精细化管理提出了更高的要求。近日，营盘街道办事处与哈啰出行携手成立太原首个“共管示范街道”，通过打造基层政府组织与共享单车企业共建共治的联动模式，探索出一条动态化、科学化、人性化的长效管理机制，倡导城市文明、交通文明、精神文明共同发展，引导广大市民朋友自觉遵守交通法规，养成文明骑行的好习惯，助力全国文明城市创建。
政企“共管共治”提升城市精细化管理水平
营盘街道辖区内茂业位于太原核心商圈，辖区人口密度大，企事业单位集中，平时车流量、人流量大，出行需求旺盛，共享单车使用频次高。据介绍，为解决茂业永康街附近易出现的车辆扎堆情况，营盘街道与哈啰出行通过设立指示牌引导用户停车，同时根据共享单车停放情况，预警车辆扎堆，让企业转运车及时清理调出。在这一模式，营盘街道联合配合度较高的共享单车企业哈啰出行，推出“共管示范街道”，经过政企联合，形成联动管理机制，目前商圈附近共享单车乱停、淤积现象已得到有效缓解。
0530城市保障计划，为太原创文努力
“减少车辆淤积，让市民有车可骑，不仅是城市管理的需求，更符合企业的经营利益。”哈啰出行太原城市经理苏兴海告诉记者，哈啰结合营盘街道办的治理思路，落地了“0530城市保障计划”，以此提高车辆运维响应速度，助推企业运营精细化和城市管理精细化。营盘街道办王主任看来，“0530”机制上线后，车辆处理的速度和质量有了极大提升。
据悉，“0530”城市运营保障体系依托哈啰出行车辆智慧调度能力，利用“多重响应，互相监督”制度，实时获取调度人员的位置、运力；5分钟响应，30分钟到场，60分钟处理完毕，保证调度任务完成“端到端”闭环处理。同时按需调整投放数量、转运淤积单车、及时规整清理乱停放单车，确保车辆停放规范有序，重点部位无单车淤积。“0530”是共享单车3.0时代又一精细化管理手段的创新，旨在通过事前分析，事中监督处置，事后数据整理分析，不断解决城市管理问题难题，最后做到市民有车骑，政府管理有响应。现场哈啰运营人员金敏展示了他的“0530城市保障计划”的微信工作群，每一条待处理信息都响应得非常及时，“只要我们在待处理点附近，就一定会第一时间到达现场，不管是维修还是整理，我们都要尽快处理完毕”。
哈啰太原城市经理苏兴海表示：“目前太原已经全面上线‘0530’城市保障计划，还会联合一部分街道，共同推出共管新模式，为太原市民提供优质出行服务”。共管共治就是希望通过创新共享单车管理模式，摸索出一套政企联动的高效机制，实现三方共赢，让共享单车秩序不断提升，市民的骑行体验不断提升。
