我市王阿姨接到一个电话，称她“在北京使用信用卡逾期欠款”，并且要通过王阿姨的借记卡直接扣款还钱。原来，这是一起电信诈骗陷阱。
日前，王阿姨神情慌张、急匆匆来到光大银行太原分行营业部，向大堂经理咨询关于“信用卡消费”的业务。经了解，王阿姨接到一通电话，称其在北京使用信用卡消费了1万余元，现在已经逾期，对方称需要通过王阿姨的借记卡直接扣款用于归还逾期欠款，王阿姨心存疑虑，遂来到网点咨询。大堂经理查看王阿姨的通话记录，发现来电是虚拟电话号码，初步判断这是一起电信诈骗。大堂经理一边安抚王阿姨，帮助其将该电话号码设置为黑名单；一边安排其到柜台将账户内资金悉数转出，确认王阿姨资金安全以及信用没有影响。
风险点：犯罪分子冒充信用卡平台客服，声称客户信用卡逾期欠款，利用受害人害怕影响个人征信记录，骗取受害人钱财，老年人更易受骗。如发现老年客户神色慌张要求转账或咨询相关业务时，应详细了解其真实用途，帮助分析情况，守护好客户“钱袋子”。
（责编：杨斌）
