经常有客户在银行网点办理业务后，将自己的随身物品像钥匙、身份证、银行卡、手套等遗落在柜台，甚至有人落下项链、手机等贵重物品。
2020年12月21日周一上午，正值客户办理业务高峰时段，渤海银行太原亲贤支行保安师傅李志恒像往常一样在厅堂值班。此时，地上掉落的一张卡片引起了他的注意。李师傅捡起一看，原来是装有身份证的小卡包，证件主人是一早来办理业务的李女士，他环顾四周没有发现该名客户身影，遂将小卡包交给大堂经理，说明情况。大堂经理及时与已经离开的客户李女士联系，李女士这才发现证件落下了。李女士衷心感谢保安师傅和客户经理的认真负责，为她避免了粗心大意带来的麻烦。(马瑛)
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