2016年8月28日，韩先生通过朋友推荐为自己购买了《富德生命附加住院医疗保险》。
被保险人韩先生，不幸于 2020年11月2日在家中突然晕倒，家人随即送往医院，所幸并无大碍，与家人沟通后回忆起当初通过友人介绍购买的医疗保险，家人立即拔打了富德生命人寿全国统一客户热线95535进行在线理赔报案，在接到完整理赔资料后，2020年12月10日运城中心支公司赔付医疗保险金4128.93元。
当理赔款成功汇入受益人账户之后，客户非常意外，理赔的速度，专业的服务，对公司的高效，迅速的工作方式表示满意，并说以前保险公司业务员到我家做保险时我还说呢，上保险容易，理赔难。今天我是亲眼看到了，你们生命人寿不但理赔不难，而且服务周到、热情，是老百姓值得信赖的公司！”
将来，富德生命人寿运城中支将继续不忘初心，心系客户，契合山西分公司三合五好八文化的理念，为更多的人送去保障，给每一个家庭保驾护航！
（责编：单斌）
