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农发行网络金融微信客服平台升级

2020年12月14日 09:34

  农发行网络金融微信客服平台智能升级功能正式上线,新升级的微信客服平台具备三大特点:智能服务标准化,实现与现有人工客服统一入口,满足企业客户优质高效的客户服务需要。前端服务便捷化,优化会话列表、站内信等功能。后端功能多样化,新增搜索项“时间选择框”,便于统计客户情况。

  微信客服平台智能升级功能的上线,将更好地解答网络金融各类业务问题,切实践行以“客户为中心”的服务理念。(张亚楠)

(责编:王春宇)