10月20日，渤海银行营业部客户经理收到老客户韩先生打来的求助电话。原来韩先生脚部受伤无法到我行网点办理业务，银行卡由于个人信息需更新维护不能对外转账，现在急于使用卡内资金。在坚守合规的前提下，营业部决定上门为客户办理信息更新业务。21日一大早，客户经理与一名营运人员来到客户家中，在确认客户韩先生的实际情况和意愿后，迅速为客户办理好了个人账户基本信息变更业务，解决了客户的燃眉之急。
渤海银行始终扎扎实实为每一位客户解决好每一个问题，在坚守合规、严守风险的同时，提供便民、贴心、高效的金融服务。
（责编：鄢妮）
