
文明旅游新风尚。米国伟 摄
随身携带垃圾袋,预约景区门票,就餐使用公筷,不乱刻乱画……随着我市创建全国文明城市工作的持续推进,“带着文明去旅行”成为社会普遍共识,广大市民争做文明旅游的践行者,用实际行动共同营造出安全、文明、和谐的出游环境,文明旅游在我市蔚然成风。
文明是最美风景
30多岁的李辉是我市一家大型国企的职工,平时特别喜爱旅游,有时间了就会安排一次旅游活动,为生活增加色彩。这个夏天,他曾经晚上和爱人自驾去西山看星星,周末带孩子去晋阳湖边的沙滩游玩,还在森林公园支起帐篷喝下午茶……不论去哪儿游玩,李辉总要随身携带垃圾袋,将游玩时产生的垃圾装入其中,再丢入垃圾桶。李辉说,出去游玩的时候,身边不会总有垃圾桶,用过的面巾纸、塑料包装、饮料瓶、果皮没地方丢弃时,垃圾袋就派上了用场。“就是一个习惯,有了垃圾不能随意丢弃的意识,更要有行动。咱只要随身携带一个垃圾袋,就解决了垃圾处理的问题,也不会污染环境。”
事实上,外出旅游时,不随意丢弃垃圾、自备垃圾袋,已成为广大市民的普遍行为习惯。在晋祠博物馆,负责卫生清洁工作的周英,每天看着如画风景,都有一种幸福感。“我负责清理景区的地面垃圾,发现游客丢弃垃圾后,会第一时间清理掉。不过,现在一般转悠半天,都看不到什么垃圾。现在游客们素质高、讲文明,基本不乱扔东西,有家长带小孩游览产生垃圾后,也是将垃圾装入塑料袋,丢在附近垃圾桶里。每天工作强度不大,还能在景区游览,心情当然非常好。”周英这样说着,脸上充满笑意。
文明是最美的风景。旅游业人士的一个感触是,近年来,我市游客的文明素养有了很大提升,对文物、优美环境的保护意识也在提高。晋祠博物馆副馆长王志强告诉记者,他在景区工作了20多年,很早以前会看到游客在文物、树木上乱刻乱画,近几年,此类现象已经不存在,讲文明的游客自身也成了一道亮丽风景。
新风尚持续涌现
今年,新冠肺炎疫情对文旅市场造成巨大冲击,在应对疫情的过程中,市民也逐渐养成了一些新的行为习惯,比如,“无预约,不旅游”“分餐制”“使用公勺公筷”等。
今年4月以来,我市大力倡导预约旅游,市民在享受门票优惠、免票等政策的同时,逐渐适应了“无预约,不旅游”这一全新的出游习惯。8月14日,市民高冲下班后,带着爱人和孩子自驾前往大同方特欢乐世界,看了一场烟火秀,次日中午前就开车返回了太原。他这样分享出游体会:“提前了解景区的资讯,预约门票,作出合理的计划安排,可以高效利用时间,很快就实现了孩子游玩的愿望。”
旅游百事通员工呼延萍告诉记者,“后疫情”时代,我市景区纷纷推行预约制,通过预约门票管控客流量,游客也变得更加理性,逐渐接受了“无预约,不旅游”这一理念。在我市景区,通过预约形成的二维码入园,戴口罩、不扎堆、保持安全距离,成为旅游的新风尚,游客悠闲地行走在景区,也获得了更好的出游体验。
“吃”是旅游六要素的第一要素,游客的就餐习惯也出现了新的变化。8月16日中午,在千峰路林香斋,食客们点了过油肉、香酥鸡、黄河大鲤鱼等菜品,在大快朵颐的同时,大家也没有忘记用公筷将菜品分好,放到同桌人员的盘子里。该店负责人介绍,今年5月以来,店里就开始在桌上摆放公勺公筷,提倡分餐制,只为游客在享受美食的同时,也兼顾安全健康,避免合餐制传播疾病的潜在风险。记者了解到,太山景区在4月份就率先实行了分餐制度,不管是员工就餐,还是面向游客的素食餐厅,都实行分餐制度,以此阻断病毒、细菌在餐桌上传播,营造和谐文明的用餐文化。
文明旅游气氛浓
从自觉收纳垃圾、主动排队入园,到预约出游、采用分餐制、使用公勺公筷,再到自觉遵守其他文明旅游规范,市民外出旅游时,以一个个实际行动践行着文明旅游理念,也催开了文明旅游的芬芳花朵。
在文明旅游之花的背后,离不开政府部门、社会公众的共同参与、辛勤灌溉。近年来,我市通过多种形式宣传引导,对旅游不文明行为持续约束。通过文明旅游倡议书,倡议广大市民从自身做起,营造讲文明、重礼仪、树形象、筑诚信的文明旅游环境;召开全市文明旅游联席会议,明确文明旅游工作的重点、方法、步骤、要求;印制《文明旅游公约》《旅游行业规范》等宣传挂图,展开广泛深入宣传发动;各景区、星级酒店、旅行社、各县(市、区)结合各自特点,开展了形式多样的文明旅游引导活动;建立了旅游不文明信息通报机制,规范旅游不文明行为等。
在我市,不论是宾馆,还是飞机、火车、旅游包车、机场大巴、出租车、公共汽车等公共交通工具上,相关部门都在运用电子屏幕、车载电视、车身广告等播放和张贴文明旅游宣传画、宣传片、公益广告。在各大景区,文明旅游宣传形式多样,不仅在主要位置张贴文明旅游标识,还安排了文明监督员、文明劝导员;节假日里,中小学生作为小志愿者,也出现在了景区,给游客分发文明旅游宣传图册,宣讲文明旅游。在旅游企业,导游引导游客感受山水之美的同时,也担负起了文明旅游引导责任,及时宣传文明旅游注意事项。
市文旅局有关负责人表示:文明旅游是一个长期养成的过程,需要久久为功不懈怠,我市将文明旅游纳入全市精神文明建设中,让文明旅游工作常态化,文明旅游在并州大地已经蔚然成风。市民及广大外来游客,在邂逅“诗与远方”的同时,也遇见了最美的自己,感受着文明旅游带来的一份舒心和愉悦。