8月14日消息，本月起，市税务局上线山西税务指挥中心综合服务管理平台，“排队叫号”使办税更快。目前，我市税务指挥中心配置窗口362个，通过“排队叫号”功能累计服务114950人次，平均每笔业务办理时长为2分45秒，评价满意度为100%。
“现在去办税通过拿号排队可真快了，大家依序办理，最忙的时候也只等5分多钟就能办结。”在迎泽区税务局长风东街办税服务厅，太原屈臣氏的办税人员谈起上线山西税务指挥中心综合服务管理平台后的变化，不住地点头。市税务局上线山西税务指挥中心综合服务管理平台后，全市包括政务中心涉税专窗在内的24个业务大厅，均开通了现场取号、排队提醒、窗口叫号、窗口人员工作记录及工作量统计等功能，实现了办税服务场所排队叫号机、呼叫器、评价器的统一管理。该平台通过实时联动和数据互通，从纳税人办税和大厅满意度两个角度实现统计分析，形成数据报表，提供决策支持，使纳税人享受到更加优质、高效、便捷的办税服务。
（责编：张杰）
