8月9日，平阳路街道207所社区干部和志愿者在开展文明巡访志愿服务途中，发现一名老人倒地不起。社区干部和志愿者伸出援手，一直到将老人交给医护人员和其家属，才放心离去。
当日上午9时许，社区干部和志愿者在煤炭中心医院南门，看到一位老人倒在路边，急忙上前查看情况。对自己的具体情况，老人无法正常回答。随后，在征得老人点头示意的情况下，大家先将他扶起来。这时，一位志愿者试探地询问老人的家庭住址和亲属电话，老人也说不清。随后，大家拨打了110和120。医护人员赶到对老人实施救治，民警则拿老人的手机联系到了老人的儿子，亲属很快赶到现场。
眼看老人得到妥善照顾，大家才放心离开，继续文明寻访志愿服务。
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