“这是我在家‘修炼’180多天后的首次复出,是疫情后我们公司接待的首个跨省团队,可能也是疫情后我省开放跨省游(团队)后的首个外宾旅游团队,我们看到了希望。”山西商务国旅英语导游员王崇民难掩内心的激动。7月27日,26位常住北京的外国人结束了3天的山西之旅回到北京。
自7月21日起我省恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务后,山西商务国旅接待了一批具有特殊意义的游客,为了接待好这个外宾旅游团队,山西商务国旅根据游客的时间规划和对山西的认知,在景点、用餐、路线、住宿和夜游项目等方面均做了精心安排。接待过程中,严格按照《山西省文化和旅游厅办公室关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》要求,提前与沿途各接待单位沟通、做好预约,提前准备了消毒液、免洗洗手液、口罩、测温仪等各类防疫物品,还有该旅行社首创的旅游管家包一路相随、贴心服务。一位游客在结束3天行程后说,第一次认识山西是在2018年的“山西旅游北京外国人聚居地推介会”,本来计划今年到山西过中国春节,由于疫情才推迟到现在成行。“山西美,山美、水美,人也美”。近年来,山西文化旅游不仅在英国、法国、德国、克罗地亚、韩国、意大利、奥地利、新西兰、葡萄牙、西班牙等客源地开展推介活动,而且连续多年针对常住北京的外国人进行精准推介。此次北京常住外国人旅游团会首先选择来山西旅游观光与前期的精准推介不无关系。
这次的外宾团就是我省旅游主管部门在北京持续精准推介的结果。在目前出入境游没有开放的情况下,我们也会在旅游主管部门的指导下有效利用上海、广州、深圳的合作网络,针对常住中国的外国人进行精准营销,为未来入境游的恢复做足准备,让更多外国朋友看到山西的美、了解山西的美,“听山西精彩故事、读中国深厚历史”。山西商务国旅董事长、旅游新概念(中国)合作社社长贺志勇谈道。