连日来骤降的急雨，让人们深切体会到建设银行细致入微的的暖心服务。
7月2日中午，一场瓢泼大雨突至，建设银行太原解放南路支行门前的路面霎时成了一片汪洋。正在改造的解放南路，浑黄的积水湮没了坑洼不平的道路，让人不敢贸然趟过。这可急坏了来办理业务的戎先生：“这雨看着一时半会儿停不了，路都淹成这样了，可怎么回家啊？”
“您放心，我们会尽快想办法把您安全送出去的！”解放南路支行负责人一边安抚客户，一边快速向上级行南城支行请求支援。南城支行领导在接到消息后，立即启动应急预案，安排专车专人将备用的皮筏艇送到解放南路支行路口，建行员工将皮筏艇划到支行门前，他们站在泥水里将客户稳稳地扶到艇上，安全护送了出去。
这只是建设银行为客户提供便利、温情服务的一个例子。据了解，建设银行在我市有百个营业网点，每个网点都设有“劳动者港湾”，专为劳动者及有需求的社会公众提供金融服务以外的民生服务。累了、渴了就到“劳动者港湾”歇一歇，他们为市民提供的服务多是琐碎而细小的，但正是细微之处见真情，温暖着千万客户的心，践行着国有大行的使命和担当。(韩炜)
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