社区干部入户做家政服务时，发现一名残疾居民腿脚被烫伤，便赶紧联系社区卫生服务站医护人员上门处理。6月11日，工作人员上门为残疾居民换药，并送去关怀和帮扶。
“你这情况好些了，但还得再换几次药，过两天我还来，你记得把消炎药按时吃上……”社区医生惠大夫给小龙仔细清创、换药、包扎后，叮嘱他要好好用药。
小龙是社区居民许定强与孟桂文夫妻俩的儿子，现年37岁，属于二级智力残疾。母亲孟桂文常年疾病缠身行动不便，生活重担一直压在父亲身上，好在许定强一直坚强地支撑着，小家庭日子还算过得去。2019年11月，许定强不慎摔倒，引发多种并发症离世，留下患重病的妻子和智力残疾的儿子。社区工作人员第一时间联系母子俩，协调社会福利机构予以帮扶。经过沟通，母子俩决定相依为命，小龙不愿意去社会福利机构。
对于母子俩的特殊情况，田和社区在各方面都给予重点关怀，每月还定期上门做家政服务，送去慰问品和生活用品。4月底，社区人员鹿萤主动入户，帮小龙办理了居民养老保险，随后又上门帮其缴费和认证。5月底，社区主任张莲英带领工作人员上门慰问，送去牛奶等慰问品。几天后，社区人员再次上门，得知小龙烧开水时烫伤了小腿和脚面，卧病在床。张莲英立即联系卫生服务站医护人员，上门帮小龙处理烫伤创面，上药、包扎。6月11日，社区人员贾婧、崔媛媛、陈月卉、姚茜又来到小龙家清理卫生，社区医生也再次上门给小龙换药，令他和母亲十分感动。
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