“太棒了，以前取外币要在柜台等好久，现在几分钟就搞定啦！”我市市民刘先生高兴地说。
4月27日，中国银行山西省分行营业部、中国银行大同市分行营业部成功投产“外币智取通”业务。在大堂经理指导下，刘先生凭身份证在“外币智取通”上查询到了自己的预约记录，确认无误后，一旁的柜台自动送出了他预约的日元封包。
“外币智取通”业务是中国银行在O2O领域的积极探索，通过贯通线上线下，运用新零售电商思维，将在线预约、网上购物、快递柜等理念引入银行，在提升客户体验的同时，实现了线上场景向线下送客，是该行科技赋能网点转型的又一次创新尝试。
足不出户，轻松预约。客户(16周岁以上)可通过中国银行手机银行App或“中国银行山西分行”微信公众号、中国银行网上银行等线上渠道，自主预约外币取款。预约成功后次日，客户可到预约网点，通过“外币智取通”自主领取外币“封包”。
10种外币，可供选择。目前，客户可通过线上渠道预约美元、欧元、加元、港币、日元、韩元、泰铢、英镑、澳元、新加坡元10种外币。后期将陆续上线更多币种。
流程简洁，一站式服务。客户到店取款时，可在“外币智取通”上凭身份证或刷脸、扫码完成外币领取。即使没有带中国银行卡，只要客户名下有正常在用的一类账户，客户就能凭本人证件在“外币智取通”上完成从购汇到取现的全过程。
高效快捷，无需排队。单笔交易耗时从客户身份验证、账户内资金扣款至封包领取，全流程2～3分钟。
（责编：鄢妮）
