4月7日,省城北美N1艺术购物中心的重庆小天鹅火锅,店内整齐洁净,原本相邻的桌面现在间隔使用,工作人员正在对店内的餐具、桌椅、卫生用具等进行严格消毒。快到12时,开始有顾客陆续前来吃饭。工作人员便开始忙着为顾客登记、测体温、提供免洗消毒液……
重庆小天鹅火锅总经理李雯雯说,从3月15日饭店恢复堂食后,每天陆陆续续有顾客前来就餐。为了让每一位顾客都能安心用餐,火锅店所有防护措施都已提前准备到位,确保公共接触面无菌化。此外,在餐厅的入口处还准备了消毒台,为顾客测量体温、提供免洗消毒液等,争取让每位顾客吃得放心,用得安心。
“目前饭店上客率只占到往年的40%,不过随着新冠肺炎疫情逐渐控制稳定,客流量正在稳步提升。”李雯雯说。
人间烟火味,最抚凡人心。的确,随着天气渐暖,餐饮门店的陆续开张,城市进一步恢复了熟悉的烟火气。
4月8日一大早,省城南海街临街店面老马蒸饺店内,小伙子们忙里忙外地招呼着客人,6张台已全部坐满了顾客。老板老马说,经过一段时间的闭门谢客,工作人员复工后的第一件事就是对店内的餐具、桌椅、床品、卫生用具等进行严格消毒,每日进行清洁消杀,并严把食品安全关。“别看我们店面小,但是这几日每天都满台,附近的居民已经习惯来这里吃饭了。”
快到中午的时候,记者来到了省城迎泽南街湘之乐正宗湖南菜饭店。该店2019年登上大众点评必吃榜,3月10日通过全面消毒标准审核恢复堂食以来,客流量一直很高。尤其是近期推出的“欢迎最美英雄回家——湘之乐请您吃饭”活动,更是赢得了附近居民和常客的点赞。只见店老板文晨正带领着店员忙忙碌碌地备菜迎客,厨房里一派热火朝天的景象,此时宅在家的老顾客订餐咨询电话络绎不绝。
文晨说,店内每日加强对食品设施设备的消毒和从业人员管理,开始的时候尽量采取分餐制、快餐制,鼓励顾客打包带走、或订外卖等方式消费,倡导使用电子支付,得到很多“铁粉”们的青睐。现在虽然每日都台满,也仍然保持着堂食不翻台的规矩。
美团数据显示,3月份,安全快捷的小吃、快餐和面包甜点是餐饮业订单量前3的品类,这些轻餐饮品类契合了安全消费的心理,受到消费者欢迎。随着餐饮消费进一步回暖,各种正餐品类的增长速度开始超越小吃、快餐、面包甜点等轻餐饮品类。
采访中,记者还了解到,受疫情影响,虽然很多餐饮企业经营受到了影响,但部分餐馆恢复的还相对较快。疫情的冲击,也让很多餐饮老板开始反思餐饮行业新的经营思路,创新经营,更加注重“做专做精”,在逆境中求生存、求发展。
为了开源节流,保障消费者用餐安全,味知源莱茵小镇推出了智能机器人无接触配送。重庆小天鹅火锅店里将贮存的食材改成大家喜欢的冒菜,量多实惠,以外卖形式销售。
有多年餐饮业经营经验的文晨表示,大浪淘沙,对于很多店面而言,首先要专注聚焦,做好自己的定位,打造店里的特色产品,把一两个单品做足做好做精是很重要的。此次疫情的影响,可能会先淘汰那些很小很杂,菜品品质不高的店铺和小微企业,能够留下来的是那些真正聚焦做餐饮事业的企业和商户。