帮着急着去外地的居民办手续，主动照顾孕妇和抱孩子的年轻妈妈……25岁的王羿舒是市直抗疫第一突击队一名95后突击队员，下沉到龙城街道大吴社区后，她以女性特有的细腻，为居民提供着暖心的服务。3月份的一天，一位中年男子焦急地跑进社区办公室求助：“我好不容易才抢到明天去四川的车票，今天要是办不好，明天就走不了了，帮帮我吧！”
原来，这位居民第二天要去四川打工，需要办理离晋健康申报。按照申报流程，他在社区开具居住证明后，需要到黄陵街道卫生院体检，而他到达社区时已经是下午4点多，社区主任当时还在街道开会，居住证明也一时无法开具。
要是等社区主任回来再办，就来不及体检了！
时间紧迫，看到男子焦急的模样，王羿舒迅速浏览了男子的申报材料，确定材料齐全且填写正确后，她赶紧与社区主任联系，及时反映了情况。社区主任委托其他在岗人员审核盖章。
很快，社区为男子开具了证明，男子满脸感激地匆匆离开了。
自从下沉到社区，不管是在窗口为居民办理通行证，还是在卡口值守，王羿舒每天都会与大量群众面对面沟通，她从女性角度，细心关注居民的需求。
遇到不识字的居民，她会主动帮对方登记信息；看到孕妇，她会搬凳子让对方坐下休息；寒风中，见到年轻妈妈一手抱着婴儿一手登记信息，她会站在风口为母女俩挡风…… 王羿舒说：“居民并不知道我是谁，但他们应该认识我胸前的党徽，群众就是从一件件小事中，感受我们为人民服务的温度。”
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