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欢乐过年 从“头”开始

来源:太原晚报 作者:李晓琳 孙耀星 2019年12月26日 10:47

  俗话说:“有钱没钱,剃头过年。”春节的脚步越来越近,记者25日走访市场时发现,街头大大小小的理发店已开启“过年模式”,不少爱美的女士提前计划,掀起一波烫、染发的小高潮,美美地过年,从“头”开始,为自己平添一份好心情。不过,消协人员提醒,每年过年理发行业投诉较多,比如临时涨价、会员受限等,消费者在享受服务时注意留存凭证,以备维权之需。

  美发要预约

  赶在过年前做一个好看的发型,早已成为不少女性朋友迎接新年的一种仪式。这不,市民小珍这两天正纠结该把头发怎么收拾一下,24日下午,趁着逛街她来到位于柳巷的一家理发店。“您好,有预约吗?”刚进店门,一位理发小哥迎上前询问。这一问,问得小珍有点意外。见她一脸诧异,对方赶紧解释:“不好意思,快过年了,理发的人多,现在我们这里需要提前与发型师预约。”小珍环顾一周,确实看到店内三位发型师都在忙碌地为客人做着头发。无奈之下,她只好遗憾离开。 走访中,记者在南内环街上一家理发店也遇到类似情形。该店店长告诉记者,过年前一个月左右理发行业就会火起来,其中,不少爱美女士会提前烫、染发,以达到过年时的“最佳造型”。近几天,客流量已明显增多,从每天下午开始,店里三四位发型师会忙到晚上10点以后。所以,他们不得不在其微信公众平台推出预约服务,以避免顾客长时间等待。

  价格要公道

  “哟,我这都来两趟了,还是这么多人,生意可真好!”“是呢,咱这儿价格实惠,老顾客都关照我呗。”24日晚上9时许,市民白先生准备“错时理发”,去了家门口的一家小理发店,便有了与店长小张的这番对话。白先生一看,这间不足20平方米的房子里除了正在做头发的4个人外,还有4人在排队。小张一边忙着手里的活儿,一边跟白先生唠起嗑,他说,临近过年理发行业涨价似乎成了“潜规则”,但他认为做生意靠的是诚信,所以在他这儿理发常年一个价,理发15元,烫发染发在100元左右,老顾客对此很认可,所以店里任何时间段客人都不少。

  在享受“洗剪吹”的同时,消费者选择理发店时也会将价格是否“亲民”作为考虑因素。记者在走访中却发现,部分大中型理发连锁企业有节前涨价的迹象,有的表示快到过年前几天可能会调价,涨幅在一二十元左右;也有的透露临近过年,会员将暂时不能享受价格折扣等。“节前涨价”饱受诟病,采访中不少消费者认为,不论理发还是其他行业,趁过年提价有悖契约精神,这种做法显得“不厚道”。

  “注意留存凭证,以备维权之需。”消协人员提醒,商家如果有涨价行为应以书面形式告知。消费者在办理预付卡时,在签订的合同中应对相关内容有所约定,按照相关内容执行;如果合同里没约定,商家单方面制定规则,根据《合同法》中相关规定,其实已经构成违约。如遇此情况,消费者可向属地市场监管部门或消协投诉维护自身合法权益。

(责编:鄢妮)