万柏林：“万管家+商户”共建共管

　　如今，在漪汾街上，细心的市民会发现有一些戴着红袖章的“万管家”。12月18日万柏林区消息，自创建全国文明城市以来，兴华街道办事处创新了四个精准发力点，提升辖区城市精细化管理水平，其中“万管家+商户”的共建共管模式取得了明显效果。

　　兴华街办通过四项举措提升城市精细化管理水平。一是通过建立网格体系，对街办重点区域、重点部位建立台账，细化责任、层层分解。完善了“治理过程跟踪督查，治理情况定期通报”制度，对行动迟缓、规定时间内没有完成任务的社区及个人通报批评，并启动问责机制。

　　二是采取定人定岗定路段的“三定”原则，采取巡回检查等方式，着力解决乱堆乱放、乱扔乱倒、乱涂乱画小广告等不文明行为，纠正乱停乱放等违章现象。每周组织街路长、小巷管家、志愿者开展“靓丽星期五”行动，实现精细化管理全天候、长效化。

　　三是依托数字化三级管理平台，实现问题快速发现、迅速定位，做到“时间无盲点、空间无遗漏”。全面实行“万管家+商户”共建共管模式，督促商户做到橱窗无乱贴广告、门店墙外干净整洁。所谓“万管家”，即万柏林管家管万家事，这是一支由退休职工和热心居民组成的监督队伍，负责监督各单位“门前三包”落实情况。他们和街路长、小巷管家一起，每日上街巡查，每周开展一次检查打分，每月总结考核。

　　四是采用日检查、周评比、月考核方式，建立督查整改问题台账，对不履行“门前三包”共建共管或有群众举报的责任单位，属首次检查或核实发现的，下达整改通知书，要求其限期整改到位；对二次检查仍然不达标或不配合整改的责任单位，按相关规定依规处罚；对无故拒不整改的，除按照相关规定进行上限处罚外，责令其停业整顿或书面通报其上级有关部门责令整改。