为进一步加强公众金融知识宣传普及,近日,交通银行太原朝阳街支行面向周边社区老人、城镇低收入群体等人权开展了主题为“正确使用金融服务、依法维护自身权益”的金融知识宣传普及活动。此次活动主要开展三方面的宣传,一是金融业务知识宣传,宣传个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财等知识。二是金融风险知识宣传,向广大群众介绍现有金融产品的特性、注意事项及风险点,介绍消费者拥有的主要权利和义务,以及电信网络诈骗等相关知识。三是消费者权益保护宣传。宣传投诉渠道和投诉处理流程,提示业务特性、注意事项和风险点,介绍消费者拥有的主要权利和相关义务等。
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