干净整洁的柏油路，绿树成荫的人行道，规范有序的停车位……9月2日，在尖草坪区兴华北小区，居民们聚拢在一起，欣喜地谈论着小区发生的变化。
“路上油污不见了，下水道也通畅了，就连垃圾桶也全换成了新的，与过去相比真是发生了翻天覆地的变化。”65岁的小区居民王崇清感慨颇多。
兴华北小区建于上世纪80年代,环境一度脏乱差。令大家最难忘的是2016年7月19日的一场大雨。“那天一早就开始下雨，我是冒雨把血检标本送出去的。返回来时整个小区已是汪洋一片，大部分1层住户被困，沿街门店都被雨水淹没，小区足足断电3天3夜，后来政府派了救生船才把大家陆续转移出去。”社区医生杨建民回忆起当时的情景，仍心有余悸。
2017年4月17日，一则反映“尖草坪区兴华北小区(东区)亟需改造”的留言被发到了人民网《领导留言板》上。同年5月，一场投资6000万元的改造工程启动了。
汇丰街道党工委书记李毅表示，“区委、区政府领导对网民反映的诉求非常重视，给我们提出8个字：‘非改不行，必须改好’。”
按照“先易后难、重点突破、分步推进”的工作思路，100余名施工人员、6台挖机、2台铲车连班作业，对所有占道经营、违章建筑予以取缔和拆除；对小区水、电、雨污水等地下管网进行改造；对地面进行硬化和绿化……
汇丰街道便民服务中心主任李国强说，“最难的是拆除私搭乱建，毕竟这要触动一部分小区居民的切身利益。本着一把尺子量到底的原则，我们白天通过多种方式进行宣传，晚上入户同不愿意进行拆除的居民进行沟通。”
2017年11月17日，历时半年的改造工程全面完工，小区内共新建沥青道路3.5万平方米，整修便道8337平方米，施划停车位646个，铺设污水管道7900米，安装路灯220盏，开展景观绿化工程。就这样，兴华北小区实现了华丽转身，也由此被树立成为尖草坪区社区改造的新标杆。
太原市委信息综合室主任乔永忠表示，通过网络走好群众路线，真正实现与网民真诚互动、有效沟通，对于化解基层矛盾、促进社会和谐具有重要意义。我们将继续关心关注网民的留言，妥善解决群众生活中遇到的困难，用干部的辛苦指数，换取群众的幸福指数。(张慧)
