行动不便的独居老人外出时，不慎丢失家门钥匙，向巡查的社区网格员求助。9月7日，唐槐街道南黑窑社区网格员顺着老人的活动轨迹沿路寻找，最终帮老人找回钥匙。
居民李大娘腿部有旧疾，行动不方便，平日里她独自居住在小区里。当天，老人外出办事回家后，发现随身携带的家门钥匙不见了，自己腿脚不利索，没法大范围寻找，站在单元楼门口干着急。恰巧，遇到社区网格员史振华在小区巡查，老人连忙上前求助。
网格员边安抚老人的情绪，边仔细询问老人当天外出的行走路线和行动轨迹。了解情况后，网格员随即前往老人去过的车棚、超市、邻里打牌处等多地挨个寻找。经过一番仔细寻找，网格员最终在老人常去的邻里打牌处找到遗失的钥匙。拿到失而复得的家门钥匙，老人拉着网格员的手连声道谢。
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