网格员宋娇定期入户给老人理发
真情陪伴
高大娘住在移村南街32号院，儿子长期在国外，老伴去世后，她变得沉默寡言，也不愿出门。
气化街社区工作人员尹小雨在一次入户时，得知了老人的情况，将她列入重点关爱对象台账。每周五下午来到高大娘家，陪着聊天、听戏，给老人读报，还顺手帮忙收拾家。
迄今，两个人的“每周一约”持续了10个月。偶有特殊情况，尹小雨也会让同事“代班”跑一趟，避免老人失望。每次到了约定时间，老人就提前开了门，倒上一杯热水等着。
逐渐，老人的心情开朗了，平时每天都要出门遛弯，还经常到社区活动室与其他邻居跳舞。老人说：“老伴走后，家里空荡荡的，心里总觉得孤单。小尹每周来，家里也热闹了，我很感激她。”
儿子前段时间回来，看到母亲的变化非常欣慰，到社区当面致谢：“多亏你们经常陪伴、开导，老人的状态明显改善，我在国外也放心了。”
默契约定
“感觉精神好多了，小宋的手艺越来越棒了。”大众街社区网格员宋娇用了半个小时，帮独居老人张大爷理完发。老人照着镜子，连连称赞。
这位独居老人住在众纺路4号院，女儿长期在长沙生活。考虑到老人已经82岁高龄，还有基础病，网格员每个月至少来一趟，帮着整理家庭药箱、理发或唠家常。
有一次入户，网格员发现桌上摆着七八种药，都是老人每天要吃的。老人说，他有高血压、糖尿病等多种慢性病，可记性不好，经常少吃或多吃，有几次还差点吃错了。网格员当即与老人约好，每个月会过来，帮忙整理新开的药品，并用大字在药盒上写清楚用法和剂量。
熟悉后得知，老人去年脑梗后腿脚不便，很久没去理发店了。此后每隔几个月，网格员上门时会顺手为老人理发。社区书记张婷表示，像张大爷这样的独居、特殊老人，网格员们每月至少上门两次，成为彼此的默契约定。
欢迎“回家”
“就盼着你来呢，快坐下。”每次见到朝阳街社区网格员樊志睿，79岁的常玉莲都很开心。
常大娘独居，且行动不便。了解情况后，樊志睿与老人说好，每个月都会入户，有啥难以独自处理的事情尽管跟她说。2023年至今，这个约定从未改变。
每次入户，樊志睿都会陪着老人聊近况，检查水电气等生活设施，排查居家安全隐患。社区卫生服务站的医生也会同来，给老人量血压、测血糖，常态化关注身体指标变化。
平时不见面，樊志睿也要经常打个电话，问问情况。老人很感动，把樊志睿当成家人，每次听到开门都会说一句：“小樊，欢迎回家。”
一个个约定，让偶然走访变成了固定陪伴，解决生活难题的同时，也给居民送上了最温情的守护。
