针对北中环东延富启巷175号楼居民反映的临街烧烤摊油烟扰民问题,富力城社区网格员积极介入协调,仅用两天时间便推动商户完成排烟系统整改,赢得居民好评。
连日来,该楼多位居民向社区投诉,楼下烧烤摊每日傍晚开始营业时,刺鼻油烟就顺着烟道直冲居民楼窗户,浓烈气味灌满全屋,住户无法开窗通风,晾晒的衣物也沾满油烟味,日常生活备受煎熬。接到反映后,网格员田艳芬于8月7日晚经营高峰期赶往现场实地查看,确认排烟管道朝向不合理、油烟净化不到位是扰民的核心原因。
随后,田艳芬上门与烧烤店主面对面沟通。她一方面体谅商户经营生计不易,另一方面讲明油烟扰民对周边住户生活与健康带来的严重影响,并详细讲解餐饮油烟治理相关管理要求,劝导商家兼顾邻里感受,做到合规文明经营。
经过耐心沟通劝导,商户表示愿意配合整改,承诺彻底改造排烟管道、安装新的排烟系统,将排烟口避开居民住宅楼方向,并保证每日收摊后深度清洗油烟净化器,确保油烟达标排放。
8月9日上午,网格员回访时发现,该烧烤店已基本整改到位,刺鼻油烟问题得到显著改善。
(责编:王晓玲)

















