7月24日，小田因自己的户口属于“口袋户”，无法办理相关业务。鼓楼派出所民警加急代办，仅用6天时间就让户口顺利“落地”，解决了小田的燃眉之急。
户籍问题事关自己切身权益，个人要时刻上心，主动了解落户政策、按时办结迁移手续，不拖不延。除了群众自身因素，办理流程复杂也是催生“口袋户”的一个原因。如今各地持续深化户籍服务改革，精简办事流程，全面推行户口迁移全程网办、跨省通办，群众足不出户就能提交落户申请。
管好户籍，一头靠群众自律上心，一头靠政务服务提质增效。一方面引导群众主动跟进户口迁移事项，及时更新户籍信息；另一方面公安、政务服务部门要进一步放宽落户条件、降低落户门槛，并持续打磨服务细节，压缩办理时限、消除业务堵点，用高效便捷的服务降低群众办事门槛。
个人上心，服务暖心，要双向发力化解“口袋户”难题，切实保障群众的民生权益，不断增强群众的获得感、幸福感与安全感。
（责编：鄢妮）
