6月9日，郭莉把车稳稳地停进“孝亲停车位”，带上新买的果蔬往父母家走去，脚步轻快。郭莉的父母住在槐园社区军休一所2号院，每次来看望，光找车位就要兜上三四圈。如今，24个“孝亲停车位”像一把钥匙，打开了子女探望父母的“孝心通道”。而这些车位，正是“槐花香邻议事厅”里“议”出来的。
槐园社区隶属于太原市尖草坪区汇丰街道，居民1640余户，共有10个小区，均为老旧小区。“在党建引领基层治理过程中，我们发现居民的需求越来越精细化。”槐园社区党委书记、居委会主任吕芳说。为加强居民自治，社区搭建了“槐花香邻议事厅”协商议事平台，推行“周四有约”“逢五说事”议事法，并创新性地将议事场地延伸至木凳上、绿荫下、客厅中。
“孝亲停车位”的落地，缘起于网格员走访中听到的一句民心期盼。一次，网格员在军休一所2号院走访，几位居民反映：“孩子们来看我们，停个车都不方便……”这条诉求被带回了议事厅。由社区党委牵头，小区党支部、物管会、驻地单位等围坐在一起，商讨对策。“可以把闲置地方利用起来”“设置限时流动车位”……大家你一言我一语，主意越碰越亮，方案越议越细。经过充分讨论，社区迅速启动“孝亲停车位”方案，设置了24个流动停车位。
“群众在哪里，协商议事就在哪里。”槐园社区有4个无人管理的小区，属于上世纪80年代末90年代初的拆迁安置房。由于时间久远、没有物业，小区存在诸多棘手问题。社区党委坚持党建引领，把4个无人管理小区合并为一，命名为“启航”，寓意重新出发。小区合并后，如何管理被摆上议事日程。起初，小区引进一家物业公司，但居民不适应，该公司无奈退出。车辆需要停放，公共卫生需要维护……面对一堆难题，社区党委没有“拍脑袋”做决定，而是牵头组织居民代表齐聚“槐花香邻议事厅”，开诚布公地商议解决办法。“停车费按1元/天、卫生费按0.3元/平方米……”经过多轮协商，居民们终于达成共识。如今，启航小区车辆停放有序，楼道干净整洁。
议事厅不仅解决了“停车难”“管理难”，更点燃了居民参与治理的热情。在社区党委带动下，居民自发组建了“有求必应”“管的宽”“百姓名嘴”等12支志愿者队伍，队员们发挥各自所长，主动认领事务。
其中，“有求必应”党员志愿者的故事令人动容。启航小区有两栋楼的供暖管道已服役35年，锈迹斑斑，每到冬天就止不住“流泪”，热水顺着墙缝渗出。转机出现在一次“逢五说事”现场。居民代表把问题摆上议事厅，社区党委先后召开多次联席会议，启动“联动说事、联动跟进、联动分析、联动协调、联动研判、联动解决”的“六联”协调共治机制。“有求必应”小分队主动请缨：“我们去跑热力站！”
在大家的努力下，热力站同意免费更换管道。志愿者肖玉梅回想起当时的情景，脸上绽出笑容。
“槐花像玉一样剔透，槐树像山一样坚韧。”吕芳说，这是槐园社区扎根基层、服务群众的精神底色。如今，越来越多的居民参与到社区的大事小情中，社区自治的“热乎气”越来越浓。
