天津游客逛太原时，将蓝牙耳机遗落在饭店。事后，游客与店主取得联系，并由网格员帮忙将耳机寄回。5月21日，游客发来微信，称快递已收到，感谢大家的热情帮忙。
前几天，游客周女士在滨体社区附近的一家麻辣拌店内就餐后，乘坐807路公交车前往太原南站，搭乘高铁返程。她在火车上听歌时，发现耳机少了一只，回想应该是吃饭时顺手把耳机取下放在桌上，走时忘了拿。
这副耳机比较贵，少了一只，让她心里挺别扭。随后，她上网从某生活软件商找到麻辣拌店铺的电话，联系到了店主张大姐。对方说，确实收拾桌子时看到了一只蓝牙耳机，已经收起来了。得知顾客已经离开太原，店主让其别着急，随后会帮忙寄回去。
忙完店里的事情，张大姐把耳机送到社区，交给了值班的网格员任雪纯：“我不会操作，麻烦尽快给游客寄去，对方挺着急。”得知经过，网格员当即打电话，询问了周女士在天津的地址，并与之添加了微信好友。寄出耳机后，还发去订单，提醒注意查收。
几天后，周女士收到耳机，发来微信红包表达谢意。网格员婉拒，回复：“这是我们应该做的，欢迎下次再来。”
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