今年“五一”假期，市城管指挥中心组织城市运行管理服务平台工作人员24小时值守岗位，多渠道收集城市管理问题，及时受理、精准派遣责任部门，努力为市民营造安全、和谐、稳定的节日环境。其间，该中心共受理立案城市管理问题5549件。
5549件城市管理问题中，信息采集巡查上报4657件、12345转办316件、新媒体平台等其他渠道576件。
“五一”期间，全市线下信息采集人员与无人机巡查队伍双向联动、协同作业，实现人机互补、全域覆盖，累计上报各类城市管理问题4657件，其中人工巡查采集上报4442件、无人机空中巡查上报215件。采集上报问题重点包括市容环境、街面秩序、公共设施管护、施工现场管控等内容。对发现的轻微城市管理问题，采集员全部自行处置。12345政府热线转办问题，集中在供气管理、照明管理、供水管理、施工管理、道路病害等方面。
从案件总体办结情况看，今年“五一”期间，城六区案件量较大，主要集中在乱堆物堆料、占道经营、非法小广告等方面。
（责编：张凯）
