清明将至，慎终追远。为深入推进移风易俗，倡导文明祭扫新风尚，同时切实解决市民出行难题，4月3日，太原公交神堂沟停车场联合神堂沟社区，以“我们的节日·清明节”为契机，开展主题宣传服务活动。工作人员走进社区、贴近群众，将文明理念与便民服务送到居民身边，用暖心行动践行“实干争先奋斗有我”的使命担当，诠释“人民公交为人民”的服务宗旨。
文明新风“袋”回家 绿色祭扫入人心
活动现场，一道亮眼的文明风景线迅速吸引了居民的目光——印着“一袋新风易旧俗满目青绿寄哀思”字样的环保宣传袋整齐摆放在桌上，既实用又寓意深远。神堂沟停车场志愿者与社区志愿者热情地向过往居民发放宣传袋，并围绕移风易俗展开面对面讲解：“大爷大妈，清明祭扫不用烧纸啦。用鲜花祭扫、心里追思，既环保又安全，还能守护咱太原的绿水青山。”“现在讲究文明祭祀，简约缅怀才是对先人最好的告慰。”接地气的话语，让居民频频点头。不少人当场表示，今年将主动摒弃焚香烧纸、燃放鞭炮等陈规陋习，用文明方式缅怀先人。
安全出行“零”距离 贴心服务暖民心
随着春季风干物燥，林区防火与出行安全成为当前重点工作。志愿者们结合神堂沟周边山林密集的特点，聚焦普及林区禁火规定与出行防火注意事项，反复叮嘱大家祭扫途中切勿携带火种、严禁违规使用明火。同时，针对居民关切的乘车问题，公交志愿者以拉家常的轻松方式耐心解答，如“去公墓坐哪趟车不拥挤？”“老年卡如何办理？”“周末发车时间是否有调整？”等，并现场提供实时公交查询指导，还贴心提醒居民在祭扫错峰出行，让大家的出行更安心、更省心。
倾听民意“汇”民智共建家园聚合力
“把服务送到家门口，还能听听我们的意见，这样的活动越多越好！”活动现场，公交志愿者主动征询居民关于公交线路优化、站点增设、候车环境改善、服务质量提升等方面的建议，并认真记录。居民们你一言我一语，积极建言献策。这些“心里话”，都将成为公交后续优化服务的重要参考。
居民点赞有温度 公交服务再升级
“这个活动办得太实在了！宣传袋实用，讲的道理也明白，还能提建议，我们真心欢迎！”拿到宣传袋的社区居民李阿姨满脸笑意地说道。居民张先生也表示：“现在烧纸既不安全又污染环境，公交和社区一起宣传文明祭扫，我们肯定支持，也会带动家里人一起践行。”
此次社区共建活动，是太原公交深化精神文明建设的具体实践，也是企社联动、服务民生的生动缩影。从发放一份宣传袋，到解答一个出行问题，再到收集一条意见建议，每一个细节都传递着公交的温度。活动不仅让文明祭扫理念深入人心，有效筑牢了春季安全防线，更拉近了公交与市民的距离，让居民切实感受到了便利与温暖。
