众纺路12号院里，斜挎工具袋的小伙把疏通下水道的小广告，端端正正贴进社区新设的信息栏里。治理乱贴小广告，需要疏堵结合，便民服务信息有了合规的“容身之所”。
楼道乱贴小广告，是基层治理老大难问题。常规治理多以“堵”为主，反复清理、禁贴严管，却没有照顾到信息本身无错，错在位置不对。开锁、管道疏通等小本经营者，招揽生意需要扩大声量；居民遇上房门反锁、管道堵塞等急事，苦于找不到靠谱的服务联系方式。只堵不疏的治理，虽保证了环境整洁，却没有接住供需两端的真实诉求，自然难以根治乱象。
破局之道在于找准了疏与堵的边界。面对五花八门的小广告，先划清底线：制售假证、涉黄涉诈的非法信息，直接对接执法部门依法打击；真正服务民生的便民信息，不搞一刀切，用统一的信息栏为其提供合规阵地，更通过分区规划、专人维护，实现信息清晰可查、张贴规范有序。服务从业者有了合规的宣传渠道，主动遵守张贴规范；居民有了固定的信息获取窗口，也不用再在社区整洁与生活便利之间两难。这样一来，乱贴乱画的顽疾得到有效遏制，社区环境焕然一新，居民的生活便利度也丝毫未减，真正实现了治理效果与民生需求的双赢。
基层治理千头万绪，一禁了之的管控看似高效，却忽略了群众的真实需求。疏堵结合，源于换位思考，既要便民又要合规，在守住底线的基础上，为群众的合理诉求找对出口，实现管理与服务同步同频。
小小的信息栏，装着居民的日常急难需求，也藏着基层治理疏堵结合的用心。基层治理既要守牢合规底线，也要兼顾便民初心，把群众的急难愁盼放在心上，用有温度的务实举措，让社区治理既有章法，也暖民心。
（责编：张佩）
