一张桌子，几把椅子，谈的是家长里短，聚的是民心民智。老军营小区第三社区以党建为引领，依托“居民议事厅”平台，推动群众事群众议、大家事共同办，成功破解老旧小区电梯更换、安全隐患处置、产权纠纷调解等居民“急难愁盼”问题，让共建共治共享的治理之路越走越宽。
“居民议事”破僵局
“以前坐电梯总提心吊胆，现在心里踏实多了！”家住河畔明珠小区的居民们脸上洋溢着笑容。然而，就在不久前，这个老旧小区的电梯因老化严重、故障频发，成了悬在居民心头的“老大难”。换梯迫在眉睫，但低楼层住户不愿出资、不同业主意见相左、租户配合度低……重重阻力让换梯工作一度陷入僵局。
关键时刻，社区党委挺在前面。党委书记闫耀荣牵头搭建“居民议事厅”平台，一场场开在楼栋里的居民议事会就此展开。会上，换梯方案公开晒、资金账本透明算、品牌选择大家比，确保每位居民都能“说得上话、做得了主”。为了让共识更快凝聚，网格员李慧慧开启“晚间走访”模式，连续一周挨家挨户上门沟通，用耐心和真诚化解了一个个心结。最终，各方达成共识，完成电梯更换。
“议事联动”排险情
人防宿舍是一处无物业管理的老旧小区。不久前，小区楼顶外墙墙皮大面积脱落，随时有坠落伤人的风险。面对这一突发险情，网格员李迦玉立即前往现场，并设置警戒线，发布安全提醒，并迅速将情况上报社区及城建部门。
问题的症结在于产权单位管理脱节，责任主体长期不清。面对这一历史遗留难题，社区再次启动“居民议事厅”联动机制，不仅邀请居民代表共同商议，更主动“吹哨”集结多方力量，联动街道、人防办等相关部门召开协调会。通过几轮协商，责任归属逐步明晰，维修方案很快敲定，安全隐患得以彻底消除。
“协商共治”解纷争
基层治理的智慧，不仅体现在解决公共大事，也在于理清居民心中的“疙瘩”。人防宿舍2号楼的一位业主准备出售房屋，但因房屋长期出租，自己竟搞不清自家地下室的具体位置。网格员得知后，主动协助其挨家走访核实，意外发现一间地下室被邻居占用且归属存在争议。
面对这本“糊涂账”，社区果断启用“居民议事厅”，组织当事双方及知情邻居坐下来，面对面倾听各方诉求与依据。在平等的协商氛围中，社区干部摆事实、讲情理、普法律，引导大家换位思考。最终，占用地下室的居民归还地下室，纠纷被成功化解。
一面面锦旗，代表着一份份认可；一件件实事，践行着为民初心。老军营小区第三社区坚持党建引领，把群众的安危冷暖放在心里，通过居民议事化解难题，靠快速响应守护安全，用贴心服务温暖民心，让党旗在基层服务一线高高飘扬。
