老军营小区第三社区外西区，居民因邻居养鸡遭遇噪声与臭味双重困扰。1月28日，社区网格员接到反映，主动上门沟通，通过讲法规、促协商，解决了问题，化解了矛盾。
当日，网格员罗晶接到外西区1号楼居民反映：楼内有住户养鸡，鸡粪气味刺鼻，导致周边邻居不敢开窗；且鸡鸣频繁，尤其在夜间每隔两小时便打鸣一次，严重干扰居民休息。周边住户对此有很大意见，但养鸡户对此不予理睬。
罗晶安抚投诉居民后，立即前往养鸡户家中核实情况。确认院内饲养了3只鸡后，她向户主转达了邻里诉求，说明市区禁止饲养家禽的相关规定，并引导对方换位思考，维护和谐邻里关系。
经过沟通，养鸡户表示理解，解释这些鸡是亲友赠送，因妻子产后需要滋补才暂时饲养，并承诺会尽快处理。
隔日，罗晶上门回访，鸡已处理完毕，小区恢复了宁静和整洁。
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