1月27日，太原市中泰广场楼宇集市热闹开市，手写春联、特色年货等吸引众多上班族与周边居民前来选购。(《太原晚报》1月29日)
这场由企业、社区、协会共同推动的活动，巧妙利用写字楼空间与下班时段，将便民服务融入日常生活与工作的自然路径中，成为一次贴近需求的场景化服务实践。
楼宇集市的便利，体现在对“最后一公里”需求的精准把握。利用写字楼大厅开设集市，让下班路成为采办路，上班族无需绕远，周边居民也免于奔波。从车载挂件、头绳皮筋，到餐饮礼包、手写春联，商品虽小却接地气，都是生活中“看得见、用得上”的实在年味。这种集约化、场景化的供应方式，让小小的集市也能满足多样的年节需求，人们顺路就能将年货置办齐全。
集市也在无形中拉近了人与人的距离。同事之间互相推荐，邻里之间交流心得，书法摊前的等候、美食台前的驻足，都成为自然而温暖的社交场景。楼宇不再只是冷峻的工作空间，更添了几分社区般的亲切与人情味，让便民服务在高效之余，亦承载了情感连接的功能。
要让这样的便民服务走得更远、扎得更深，关键还在于持续贴近真实需求、提升服务品质。调研楼宇员工与周边居民的消费偏好，动态调整商品品类，增强供需匹配度；完善信息发布与反馈渠道，让集市信息提前触达、群众意见及时收集；鼓励商户严把质量关、优化价格体系，让消费者买得放心。适当融入文化展示、体验互动等元素，自然嵌入节庆氛围，让集市既有温度，也有持久生命力。
把服务做实、做准、做出人情味，城市的烟火气便会更浓，群众的获得感也会更强。
（责编：张佩）
