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4年多为300余人次义务剪发

“90后”网格员交了一帮“老朋友”

来源:太原晚报 作者:李涛 文/摄 2026年01月16日 10:08

  张补兰上门为老人理发

  “补兰来啦?先进屋喝口水。”1月15日,玉园南社区网格员张补兰拎着理发工具来到76岁独居老人刘桂花家中,老人热情地招呼。自2021年起,这名网格员定期上门给独居、空巢及行动不便的老人免费理发,迄今已持续4年多,服务300余人次,与很多老人处成了好朋友。

  发挥所长

  33岁的张补兰,之前学过理发,2021年成为网格员。那年,一次入户走访后,她重新拿起了理发工具。

  当天,她去看望82岁的李大爷。这位老人独居且腿脚不好,是社区的重点照顾对象。聊天时,张补兰见老人的头发有些凌乱,随口问了一句“您平时是在哪里理发?”老人说,都是自己对着镜子剪一剪。听后,张补兰心里不是滋味,主动提出以后每个月上门帮忙理发。

  当天下午,她带了全套的理发工具上门。“咔嚓、咔嚓”一番修剪,老人的头发整齐利落,整个人显得精神多了。老人竖起大拇指夸赞:“手艺真好!”张补兰意识到,其他老人也有同样的需求,何不利用自己擅长的,为大家做点事。此后,她开始逐一入户,给老人们理发。小区里,人们常能见到这名背着挎包的网格员,包里常备着理发工具。

  处成朋友

  “1号楼3单元张建国,肢体残疾,每月10日上门;5号楼2单元王桂兰,独居老人,每月12日上门,喜欢剪短发……”每个月,她要定期给多位老人理发。为了不遗漏,她在本子上记录了老人们的入户服务时间。

  为了提升手艺,她经常跟着网上的视频,学习新发型样式,利落短发、别致刘海都能精准“拿捏”。每次上门理发,她还会帮老人代购生活用品、检查水电隐患,遇上老人身体不适,更是忙前忙后照料。

  逐渐,张补兰和不少老人处成了忘年交。老人遇到难事,最先想到的也是她。“补兰,能来一趟吗?我老伴腿疼下不了楼。”今年1月8日一大早,她接到空巢老人赵大爷的电话,立刻往家里赶。原来起床后,老伴感觉头晕,赵大爷很担心。张补兰陪着去了医院,检查发现是高血压引起的症状。经过调整用药,老人的情况好转。老两口逢人便说:“补兰就像亲闺女,特别贴心,理发从未失约,生活中没少麻烦她。”

  带动他人

  张补兰的暖心举动,居民们看在眼里,有人找到她申请加入社区的志愿服务队伍,也想出份力,去关爱身边的老人。

  42岁的李佟便是服务队里的一员,她也会理发,和张补兰组成搭子,入户服务老人。玉园南社区的负责人得知后,也很支持,每月固定时间在党群服务中心举办公益活动,免费为65岁以上的老人理发。每次来的,除了几名志愿者,还有辖区理发店的专业理发师。

  张补兰的助老举动还影响了家人,儿子在外地读书,寒暑假回来经常跟着她上门理发,“帮助别人就是快乐自己,我体会到了,为妈妈骄傲。” “只要居民需要,我会一直剪下去,让更多老年人享受到便利服务。”张补兰说。

(责编:张佩)