1月8日，105路停车场迎来一位特殊访客——家住胜利桥西的李大爷。他专程乘车前来，向线路上的多名司机表达感激之情，并点赞太原公交的暖心服务。
李大爷年事已高，身患多种慢性病，需定期前往五一路山医大二院开药。为避开就医高峰、减少排队时间，他每次都早早出门。然而，每次出门天都未亮，在大北门换乘公交车时，因腿脚不便的他，常常感到力不从心。幸运的是，他发现105路公交车每次到站都会多停一会儿，耐心等待他上车，驾驶员还会贴心提醒他“别着急，先喘口气”，待他坐稳后才缓缓开车。更让他惊喜的是，近日车上还铺设了暖心垫，让寒冬里的出行变得格外温暖。
李大爷感慨地说：“公交车上的坐垫不仅温暖了人民群众的身体，更温暖了老年乘客的心。太原公交的服务真是越来越贴心，越来越人性化了！”买完药后，他特意来到105路停车场，当面表扬司机们的暖心举动。
据悉，太原公交自去年4月起实施进站“三秒工作法”：车辆进站驻停后等候三秒再开门，防止乘客在车辆运动时起身摔倒；上客完毕后等三秒观察后视镜，确保没有从视觉死角跑来的乘客再关门；出站起步时需观察左右后视镜，确保安全后再出站。这一举措有效降低了事故率和投诉率，提升了乘客的出行安全感和满意度。
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