行动不便的独居残疾老人，遭遇突如其来的水管爆裂和迅速漫延的积水时，束手无策，属地七府坟西街社区第一时间伸出援手。1月7日清晨，在恒山路23号太钢十四宿舍的一处平房内，网格员紧急清除满屋积水，居民连声道谢。
当天早上，社区接到热心居民反映，得知独居的魏红星师傅家中水管突然爆裂，家里大面积跑水。魏师傅因脑梗行动不便，面对突发状况焦急万分，社区立即派网格员张晓丽和李冬花赶往现场协助，同步通知了维修人员。
推开魏师傅的家门，只见冰冷的自来水从破裂的管道中不断涌出，地面已是一片“汪洋”，张晓丽和李冬花迅速挽起袖子投入“战斗”。张晓丽抄起扫帚，奋力将积水扫向门口；李冬花则找来铁锹，一锹一锹地将汇聚的水铲起、倒出。积水冰冷刺骨，很快浸湿了她们的鞋袜，但她们顾不上这些，配合默契，清理完主要区域的积水后，又仔细检查了床底、柜子背面等潮湿角落，用抹布和旧衣物吸干残留的水渍，尽力减少家具受潮和老人滑倒的风险。与此同时，维修人员使用专业工具修复了管道。
经过近一个小时的忙碌，屋内的积水终于被彻底清除。看着恢复整洁的房间，魏师傅十分感动，连声道谢。
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