班主任是学校班级教育工作的组织者和领导者，在学校管理中的重要性不言而喻。在太原市第五十五中学，有一位教师几十年如一日坚守在语文教学与班主任的岗位上，用满腔热忱写下爱与坚守的育人答卷——她就是全省模范教师、山西省第十二批特级教师郑晋琴。
“34年的班主任工作让我深刻认识到，一个学生在被你认同、尊重后，他一定会带给你意想不到的惊喜。”郑晋琴说，教育的本质是尊重与爱护，是培养独一无二的“人”。学校不是标准化生产车间，学生更不是流水线上的标准化产品。这就要求老师必须用心“看见”每一个学生的独特性，根据他们的不同需求、个性和潜能，定制个性化的学习成长方案，让每个孩子都能在爱的滋养下茁壮成长，绽放出最绚丽的花朵。
有一年高一刚开学，班里一个女孩因违反校规，被郑晋琴叫到办公室谈话。起初，郑晋琴试图以教师的威严规劝女孩改正，但女孩一直倔强地沉默不语。无奈之下，郑晋琴联系了她的家长，才得知女孩在初中时曾有过一段严重的叛逆期，并被诊断出心理疾病，至今依然在服用相关药物。那一刻，郑晋琴既心疼又愧疚，特别后悔自己找她谈话时没注意方式方法。
第二天晚自习结束后，郑晋琴把女孩带到操场，诚恳地为自己之前不够恰当的处理方式道歉。随后，郑晋琴与女孩分享了自己的过往经历，一点点消除两人之间的隔阂。月光朦胧，夜色静谧，女孩逐渐放松下来，向郑晋琴吐露了那几年最煎熬的日子。母亲的多次离异，让她极度自卑。她一边想体谅母亲的不易，一边又控制不住用极端方式与母亲对抗，甚至伤害自己。说到激动处，女孩几度哽咽。临别时，一直安静倾听的郑晋琴紧紧拥抱了女孩，让她在陌生的校园里感受到温暖与安全。
在那之后，郑晋琴一直默默地守护着女孩，关心她生活中的点滴小事。女孩生日那天，郑晋琴用粉色的贺卡写下“悦纳自己，容忍生活中的不完美”，鼓励她乐观地面对生活。渐渐地，女孩的脸上有了笑容。每当情绪失控时，她总会找郑晋琴交流，努力让自己平静下来。不久后，女孩母亲欣喜地打来电话，告诉郑晋琴女儿对她的抵触情绪少了，还会主动亲近家人。那一刻，郑晋琴真切地听到了“花开”的声音。
教育不仅仅是爱，更是推动和唤醒。刚从教时，郑晋琴曾接手过一个“问题少年”较多的班级。十几个随父母从村镇来到太原读书的孩子，家境普通、成绩不佳，浓重的口音让他们常被同学嘲笑。他们内心的自卑转化成脆弱的自尊，稍一碰触就呈火山式喷发。上课跟老师顶嘴、消防栓被故意损坏……各种“恶作剧”层出不穷。郑晋琴深知，这些“问题行为”的背后，是孩子们渴望被关注、被认可的内心。想要走进他们的世界，必须了解学生的家庭状况，建立起互相尊重、平等信任的家校生关系。基于这样的理念，她一次次挨家挨户地登门拜访，一次次与学生推心置腹地长谈，让爱与信任慢慢渗透进孩子们的心底。孩子们对郑晋琴的称呼，也从生疏的“郑老师”，变成了亲切的“郑妈”。“不能给‘郑妈’丢脸，不能让‘郑妈’生气”，成了他们共同的想法。
三十多年里，郑晋琴在教书育人的道路上一路播撒爱与温暖，也一路收获感动与成长。岁月流转，青丝染白发，她始终无怨无悔。书香弥漫的校园里，“郑妈”仍在静静守候，等待聆听更多“花开”的声音。
