近日，2路公交车司机李鹏军在运营中，发现一名老年人摔倒，他立即停车上前，将老人扶起，确定老人无大碍后，才继续行驶，获得乘客点赞。
11月20日上午11时，李鹏军像往常一样驾驶着2路公交车，平稳地行驶在既定路线上，即将驶入兴安化工厂站。就在车辆缓缓靠近站台时，站台后方一个突如其来的状况让他的心猛地一紧——一位老年人不慎摔倒在地。老人挣扎着想站起来，却显得有些力不从心。
时间仿佛在这一刻凝固，李鹏军的心中只有一个念头：救人！他迅速而沉稳地操作着，第一时间平稳停车，拉好手刹，确保车辆处于安全状态后，便毫不犹豫地冲下车，三步并作两步奔向老人。
“您没事吧？慢一点，我扶您起来。”李鹏军的声音里满是关切与焦急。他小心翼翼地蹲下身子，双手轻轻托住老人的胳膊。在他的搀扶下，老人缓缓站起身来。李鹏军并没有立刻松手，而是关切地询问老人的身体状况：“您感觉怎么样？有没有哪里不舒服？”在确认老人并无大碍后，他那颗悬着的心才稍稍放下。
这样看似简单的帮扶行为，在李鹏军看来，不过是举手之劳，是公交人应尽的责任。而在太原公交驾驶员的日常工作中，这样的暖心场景早已成为常态。他们将主动服务意识融入工作的每一个细节，把服务和爱心延伸到车厢之外，主动承担起社会责任。
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