投入使用尚不足两年，府西医养中心已凭借优质服务赢得众多老年群体的认可与信赖。11月15日，该中心4楼的一间房刚空出，便有人闻讯前来。“就定这间了！下周一我爸妈就搬进来。”李女士仔细察看环境后当场拍板，语气里满是放心与期待。
获评2025年全国“敬老文明号”的府西医养中心，深度融合养老与医疗资源，通过搭建“院内照护+院外延伸”全场景服务体系，有效解决了传统养老“医疗弱”与医疗机构“养老缺”的痛点，助力老年人享受健康、自主、幸福的晚年生活。
把服务做到老人心坎上
“老人的晚年生活是否安宁幸福，牵动的不仅是一个家庭，还有他的亲朋好友。”府西医养中心主任袁芬对此深有感触，“正因如此，我们致力于把服务真正做到老人心坎上。”
自2024年投入使用以来，该中心秉承杏花岭区中心医院“仁心、大爱、信任、和谐”的核心理念，以“温暖、尊重”为服务宗旨，聚焦失能、失智、半失能、慢性病、疾病康复、终末期以及出院后仍需医疗护理的重点人群，持续深化“医疗+照护”服务体系，提供全方位、精细化的支持。
在资源整合方面，中心精准对接养老与医疗资源：与杏花岭区中心医院联动，开辟住院绿色通道，安排专科医生定期巡诊，并由专科护士动态监测老人健康状况；与鼓楼社区卫生服务中心合作，为入住者签约家庭医生，开展体检、用药指导、健康讲座等服务活动，系统完善个人健康档案。
暖心照料，让老人“乐不思蜀”。在老伴骨折手术后的第3天，85岁的董秀川便陪着老伴一起入住府西医养中心。“真没想到，他的康复速度能这么快——不到一个月，就能坐起来；一个多月后，尝试下地；两个多月已能借助辅助设备走动。”董奶奶指着墙上印有“多学科专业化管理”字样的宣传展板，对专业照护感慨不已。她坦言，原本打算老伴好转后回家，如今却决定长住：“这里吃得好、住得舒心，方方面面都让我们感到满意，这里就是第二个家，我们不离开了！”
据了解，中心已建立涵盖长期托养、短期喘息照料、日间照料、居家社区延伸服务的多元模式，可根据老人不同需求提供差异化服务，真正实现“老有所护、医养结合”的服务闭环。
优化个性化照护方案
在生命最后的旅程中，一位罹患胶质瘤的长者选择来到府西医养中心接受安宁疗护。面对3个月到6个月的预期生存期，中心团队充分尊重其本人及家属意愿，不再进行过度治疗，转而通过营养支持、定期化验及必要的镇痛药物干预等方式，全力守护长者的生命质量。在温暖的照护下，长者安详离世，走完有尊重、有温度的“最后一程”。
“我们从不把入住老人视为患者，而是看作需要照护与温暖陪伴的长者。”袁芬表示，老年人作为各类疾病的高发群体，健康服务是其核心需求。为此，中心依托医院资源优势，构建起“防+医+护+康+养”五位一体服务链，为老人量身定制个性化照护方案，持续提升康养服务品质。
截至目前，中心累计服务289人，入住率约96%，服务涵盖恶性肿瘤患者、术后中转长者及脑梗后遗症、脑出血昏迷、气管切开等各类情况。其中，失能及半失能人群占比达85%。通过精耕细作，已逐步建立起覆盖全面、响应及时的长者医养保障防线。
针对部分长者虽符合出院标准，但因家庭照护困难无法返家的情况，中心推出“离床不离院”延续服务模式，为他们提供持续、稳定的专业支持。
此外，中心积极拓展服务半径，开展居家养老上门评估服务，提供无偿接送服务，以实际行动践行仁爱精神，温暖每一个有需要的家庭。
“在这里，每一天都过得很安心。每一天，都是值得期待的幸福时光。”老人杨艾华说。
