居民到代收点取快递，拆开发现拿错了。他与另一名收件人，同样的姓氏，就连手机后4位也一样。各快递企业推行隐私面单后，这样的尴尬场景经常出现。11月3日，永乐苑社区邀请快递小哥给居民支招：大家在代收点取件时，一定要核对3个主要信息。
正值“双11”促销，不少人网购了商品，收快递的次数比平时更多。11月2日，家住千峰北路78号院的朱女士先后收到了3件快递。家里没人，她让快递小哥将包裹放在了小区代收点。
回家拆开，其中1个纸箱中装了套化妆品，但她根本没买过。仔细核对，发现收件人也姓朱，手机后四位也与自己的一样，但收件地址并非同一个小区。她赶忙将快递送回代收点，等真正的收件人过来，当面向其解释道歉。对方谅解，拿快递离开。事情虽然顺利解决，但朱女士觉得很不好意思。
永乐苑社区的工作人员宋静云在巡查中，近一个月内遇到了3起这样的事件，其中还有邻居为此闹了别扭。经了解，为了保护收件人隐私，现在的快递面单都会隐藏一部分信息，比如只能看到姓氏，看不到全名，手机号码也只能看到最后4位。在自助取件的代收点，很容易出现错拿情况。
社区请来快递小哥，向居民讲解收件的小技巧。快递小哥表示，纸箱上的面单，相当于这件快递的“身份证”，大家一定要仔细核对。首先，要看收件人这栏，姓氏、手机号后几位是否正确；其次，看收件人的具体地址，包括小区、楼栋及房号。许多人就是忽略了这个细节，甚至填写收件地址时也比较含糊，容易出错；另外，看寄件人信息，包括商品类别和商家名字。如果没有购买这种商品，就要多留意，有可能拿错，也可能遇到诈骗快递。
社区工作人员提醒，拆包装前，务必核对好信息。一旦拿错，应第一时间送回。若明知拿错却故意不还，企图占为己有，则涉嫌违法。
（责编：鄢妮）
