近日，一客户持银行卡前往建设银行太原南城支行学府街支行查询他人向其汇款的入账信息，并出示了相关汇款凭证及汇款方个人活期交易明细账页(详见附件)予以佐证。当柜员及运营主管在业务审核过程中细致比对、多维度核验，发现印章存在多处异常。伪造的账户明细账页中加盖的电子业务专用章与我行系统中输出的电子印章样式不符，且伪造的账户明细账页与我行账页格式、内容明显不符。汇款方账户不存在，且客户提供的汇款凭证及个人活期交易明细账页均为伪造。工作人员当即按照应急预案妥善处理，并按规定上报。根据二级行指示网点立即报警处理，警方已将客户及伪造的交易凭证带走进一步调查。
此次事件充分体现了员工严谨的风险防控意识和扎实的业务功底。建设银行太原南城支行学府街支行全体员工将始终绷紧风险防范之弦，持续提升票据、印章及证件真伪的鉴别能力，严格执行审核流程，共同守护运营安全，筑牢风险防线。
（责编：王晓玲）
