2025年暑运正式启动，面对持续高温与激增的客流，太原公交二分公司以精准调度、安全保障和暖心服务为核心，全力编织一张覆盖全市的“幸福出行网”，护航市民游客安全、便捷、舒适的出行体验。
精准调度 景区畅行“零”等待
7日清晨，通往晋祠的308路站台已人头攒动。带孩子的张女士刚担心完等待时间，一辆公交车便稳稳进站。“才等了不到5分钟！”她惊喜地上车。这高效的背后，是公交公司依托大数据进行的精准预判。
针对晋祠、天龙山、蒙山等热门景区高峰客流翻倍的情况，调度中心实时监控，加密308路、804路等线路发车频次，将间隔压缩至5至8分钟。
同时，旅游公交专线(山水专线、文化/亲子专线)凭借“日通票”的便捷性和车内导游式播报，广受游客欢迎。
安全加码 险峻山路“安”无忧
以蜿蜒险峻著称的天龙山公路，22处270度以上急弯是巨大挑战。行驶其间的观光1路公交，每个急转弯前新安装的凸面镜清晰映照路况。“各位乘客，前方急弯，请系好安全带！”驾驶员庞志新沉稳的提示音成为标配，同时严格确认每位乘客的安全带状态——这是天龙山路运营的“铁律”。
安全的背后是公交人严谨的“地下”功课。就在头一天，安全员付占飞在晋祠车场地沟里，打着手电逐一检查底盘螺栓的紧固度，反复测试安全带卡扣，确保“一人一座一安全”的底线。
每日出车前对刹车、灯光的关键点检，以及窑头停车场高清云监控对客流的实时捕捉与调度指令的快速响应，共同保障了这条热门线路运营，让每位游客安心下山。
温情驿站 酷暑旅途“暖”相伴
烈日当空的正午，晋祠志愿服务岗的志愿者朱华，尽管汗流浃背，仍主动迎向一位拖着行李箱、焦急查看站牌的外地游客：“您好！需要帮助吗？”耐心指引路线后，她递上一瓶冰凉的矿泉水：“天热，喝点水降降温吧，这边还有清凉油。”
服务台上，防暑药品、一次性纸杯整齐摆放，成为烈日下实实在在的“清凉港湾”。车厢内外，温情在细节中流淌。看到拄拐老人颤巍巍走来，志愿者李敏恺快步上前搀扶，并轻声引导乘客让座。在志愿者温和而坚定的服务下，“有序排队、礼让出行”的文明之风，在每个站点悄然形成。
这个暑运，太原公交二分公司正以飞驰的车轮串联这座城市的山水，用一丝不苟的安全细节守护旅程，以智慧升级提升服务效能，更以志愿者的汗水与微笑传递城市温度。一条条公交线，织就的不仅是一张四通八达的交通网，更是一张承载便捷、安全与温情的“幸福出行网”。
