新街社区与辖区多家快递、外卖站点达成合作。16名快递外卖骑手化身“编外流动网格员”,在穿梭街巷送单的同时,拍摄不文明现象,短短几天已摸排9处问题线索。(《太原晚报》6月18日)
快递外卖骑手当编外流动网格员,将职业优势转化为社区治理效能,为城市精细化治理开辟了一条新路径。
快递外卖骑手具备独特的职业优势。他们每日走街串巷,活动范围广且机动性强,能够迅速发现公共设施损坏、车辆乱停乱放、环境卫生死角等不文明现象,打破了传统监管模式的时间和空间限制,提高了监管的针对性和有效性。此外,这一措施践行了社会共治理念,充分肯定了骑手们的职业价值和优势,让他们从单纯的服务提供者转变为社会治理的参与者。
骑手“随手拍”是一种新的社会治理创新模式,值得推广和完善。要依托数字化手段,打造操作简单、反馈及时的平台,让骑手的“随手拍”真正转化为治理效能。要建立多元激励机制,将参与行为量化成积分,兑换物质和荣誉奖励。要加强对骑手的关怀,解决骑手停车难、休息难、进小区难等实际问题,增强骑手的归属感,提升他们的参与热情。要强化骑手权益保障,保护骑手个人信息避免遭受报复,对因“随手拍”导致的差评或派送延误,根据情况给予免责处理,解除骑手后顾之忧。
将新就业群体的职业特性转化为治理特长,让每个劳动岗位都成为社会治理网络的活性节点,必能为社会治理注入新力量。