近日,怡安居物业服务公司将一面印有“为民服务 尽职尽责”的锦旗交到小店区营盘街道南内环街一社区党委书记范宇婷手中。这既是对社区工作的肯定,更标志着社区以党建为纽带、以服务为抓手探索形成的“红色物业”共建共治模式初见成效。社区通过党组织与物业企业的深度联动,切实打通基层治理的“最后一公里”。
“过去物业和居民常因停车难、环境差等问题产生矛盾,现在党组织牵头搭台,大家真正成了一家人。”范宇婷这样感慨。为了提升基层治理水平,社区以“红色物业”为重要抓手,在强化统筹、压实责任、协同推进上持续发力,通过建立红色物管会、设立党员先锋岗、组建志愿服务队,推动物业人员与社区党员“双向培养”,形成“支部带党员、党员带群众”的共治格局,全面构建党组织引领下的“红色物业”治理模式,搭建起共建共治新平台。
南内环街一社区下辖27个老旧小区,基础设施薄弱。面对居民反映最多的小区非机动车乱停放、环境卫生差等问题,社区党委积极与物业联合成立专项攻坚小组。党员带头通过实地走访、规划布局,联合物业新增停车面积60平方米、20个充电接口,可容纳自行车、电动自行车40余辆,并配齐手提式灭火器等设施。双方还共同发起“亮丽家园”行动,党员志愿者与物业保洁队协同作战,常态化开展环境整治,累计清理卫生死角60余处,清理楼道杂物50余处,进一步改善小区居住环境。
“多亏社区从中协调,我们楼地下室漏水问题很快解决了!”货运宿舍居民韩润宏赞不绝口。数日前,该宿舍因下水管道堵塞,积水严重。社区接到居民反映后,立即联合物业安排人员清理,还更换了主管道,彻底解决了此问题,赢得居民称赞。今年,社区通过建立“接单—派单—督单—评单”闭环机制,联合物业解决了屋顶杂物堆积等5件事,在小区环境整治、矛盾调解、设施维护等过程中积极回应居民需求,增强社区凝聚力。
该社区还依托党群服务中心、小区党群服务站,打造了“红色物业会客厅”,设置党员调解室、居民议事角等功能区。以党员为主干组建自治队伍,让不同群体都能参与社区治理。
随着“红色引擎”的持续发力,南内环街一社区党委与物业企业齐发力,进一步破解了基层治理“单打独斗”的窘境,探索出一条党建引领、多元共治的社区善治新路径。