连日来记者在社区采访发现，网格员们个个有专长，给居民送上的服务专业且贴心，赢得了不少好评。(《太原晚报》3月18日)
在基层治理的神经末梢，网格员的专业化服务正在焕发新的生机。当持有护士资格证的网格员上门为居民答疑解惑，当自学成才的手语达人高效服务听障家庭，当体育教育专业毕业的网格员指导居民健身……这些精准化服务场景既是网格员个人能力的证明，又是基层治理专业化转型的见证。
基层治理专业化转型的背后，是居民需求变化带来的必然要求。如今在社区，空巢老人的健康管理需求激增，残障人士也有融入社会的需求，青少年体质则是家庭关注的焦点……传统的“一刀切”服务模式已难以满足居民的多元化需求。专业能力的注入，使基层治理从“问题导向”转为“需求导向”，易于构建精准化的服务供给网络。
网格员队伍的专业化发展，有助于催生基层治理的创新生态。比如掌握数据分析技能的网格员通过建立健康档案，就可实现社区居民慢性病动态管理；具备心理咨询资质的网格员运用专业方法化解家庭和邻里矛盾，就能将纠纷消灭在萌芽状态。“专业人才+专业方法+专业工具”的治理模式，提升了服务效能，更推动社区从“管理型”向“服务型”转变，使有限治理资源产生倍增效应。
要让专业服务落地生根，需为网格员提供充电机会和发展前景。可以构建“培训赋能——职业进阶——制度护航”三位一体发展生态，既能激活网格员的专业服务潜能，更能推动基层治理从“人海战术”向“人才战略”转型，实现民生服务供给侧的结构性升级。
当专业服务资源精准下沉社区，基层治理精度便能实现跨越式跃升。这种从“啥都管”到“专业管”的转变，正是新时代基层治理的生动注脚。
（责编：鄢妮）
