“谢谢你们给我送来的新衣服，因为我腿脚不便很少出门，更不逛街，过年一般都不买新衣服，这个礼物真是太惊喜了！”当天上午，当网格员张晶将一件崭新的棉服送到享堂北街1号院7号楼居民赵女士手中时，赵女士高兴地说。前段时间，网格员了解到，因为腿部疾患，赵女士很少出门，很多年没买过新衣服了，她十分希望能有一件新衣服。说者无心听者有意，张晶默默地将居民的情况记录下来申请汇报，随后，街道民政部门协调，委派专人去商场购买，为包括赵女士在内的3位居民购置了新衣服。
同一小区4号楼的八旬独居老人王奶奶反映，自己年纪大了老眼昏花、脑子不太灵活、腿脚也不便，上下楼经常打趔趄，尤其雨雪天更是害怕上下楼梯，希望社区帮忙在每层楼道内的墙面上安装一个扶手。经网格员了解，该楼不少高龄老人都有类似诉求，于是向社区和街道作了汇报。1月22日，社区找来专业施工安装人员，反复测量，科学设计，给该楼每层楼道安装了扶手，王奶奶十分高兴。
社区干部表示，实现小心愿，快乐过新年。春节期间，他们将对残疾人、高龄独居老人持续关注关爱，提升老年人幸福感。
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